海南假期旅游需求多元 业界提升服务顺应“新口


更新时间:2019-10-04

  【解说】国庆假期,许多游客选择在海南旅游、度假。10月1日—4日,记者在海南多个景区(点)、特色项目走访时发现,无论是本地民众、还是外地游客,旅游消费人群“口味”需求正发生着改变,海南旅游市场提升服务迎合新变化。

  据海南省旅游和文化广电体育厅提供的数据显示,10月1日-3日,海南全省接待游客达229.8万人次。

  【同期】(海口市旅行社协会副秘书长 孙相涛)通过前三天抵达海南的客群、游客来看,多数以年轻人、家庭亲子游为主,我们的消费客群在年龄层次上,有一个明显的区分。香港最快开奖现场直播

  【解说】民众、游客在海南景区景点选择上多考虑风景人文加娱乐性、儿童参与性;去免税店购物成为吸引岛外游客来海南旅游的重要因素之一;多元化的夜市成为大家的新宠。

  【同期】(海南民众 鲁女士)(景区景点)只有大人和小孩一块玩才能高兴起来,要不光大人玩,小孩子不高兴也是不行的。

  (河南游客 李先生)(到免税店买东西,是否会成为您和家人到海南游玩因素之一?)我觉得应该会,毕竟咱们国家(离岛免税)海南这边是第一个吧,然后宣传也比较到位,像女孩过来肯定会逛这个的。(您今天过来逛有什么购买计划?)陪我媳妇(购物)。

  (海口某夜市负责人 谭开越)从一号到三号,日均人流量有八千到一万人这样子,比平时有60%的增长。(营业额方面呢?)营业额也有将近60%的增长。

  【解说】海南许多景区(点)为吸引游客到来举办特色活动、新增娱乐项目和设施,并推出优惠的套餐组合。旅游从业者认为,传统单一模式已经满足不了游客需求,多元化的发展才能迎合民众、游客“口味”。

  【同期】(海口某夜市负责人 谭开越)一方面这几天节假日大家都会出来消费;另外我们做了一些多元化的业态,包括这种设施。

  (海南某景区营销经理 朱燕)针对这种客群消费观念的改变,我们公园也在不断做一些创新,我们最近新开火山口亲子乐园,就是我们针对家庭游打造的一个3到16岁适合游玩的拓展项目。

  (北京游客 彭女士)我在这里买了免税店的东西,同时我还能享受到别的附加的服务,包括它周边的服务、它的综合体带来的东西,我想相对来说会更吸引人。

  【解说】海口市旅行社协会副秘书长孙相涛表示,随着时代发展、旅游客群消费习惯的变化,海南旅游市场正在悄然改变,对于旅游产品的打造、增设需顺势而行。

  【同期】(海口市旅行社协会副秘书长 孙相涛)因为我们旅游客群的旅游消费习惯,他随着生活水平、随着社会发展,他在发生着改变。那么我们海南旅游业,无论是景区也好、还是旅行社也好,那么我们都应该随着市场的变化而改变,那么我们应该为海南、甚至为全国游客提供更多元化的产品。


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